べすぱ伏見

本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個当社がお客様から入手する、氏名、性別、生年月日、連絡先(住所･居所･電話番号)、メールアドレス等のお客様を特定できるような情報、および、それらと組み合わせてお客様を識別できる各お客様の本サイトに対する利用履歴を、個人情報といいます。

当社ウェブサイトのお問い合わせフォームより、お客様からご提供いただいた個人情報は、以下の目的で利用します。

• （１）当社に関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
• （２）ご利用者さまに当社の介護サービス等を提供するため
• （３）当社サービスに関する規約等の変更などを通知するため
• （４）当社サービスに関する当社及び当社の関連会社の規約、（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
• （５）当社サービスの改善、当社及び当社の関連会社の新サービスの開発等に役立てるため
• （６）当社サービスに関連して、個別を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
• （７）その他、上記利用目的に付随する目的のため

当社は、個人情報の利用目的を、関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはお客様に通知又は公表します。

当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。

• （１）個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合
• （２）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
• （３）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
• （４）国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。

• （１）ご本人の同意がある場合
• （２）お客様個人を識別することができない状態で開示する場合
• （３）当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人情報を提供する場合
• （４）合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
• （５）個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合

• （１） 当社は、個人情報を当店の関連会社と共同利用します。現在の関連会社は下記一覧のとおりです。
  株式会社ベストパートナー京都
• （２）共同利用する情報は、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、年齢、性別、当社の介護サービス履歴その他当社がお客様から取得した個人情報となります。
• （３）共同利用の目的は、第2項記載の利用目的と同じです。
• （４）共同利用する個人情報の管理責任者は、株式会社ベストパートナー京都となります。

当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当店が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

当社は、お客様から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します（訂正等を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当店が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

当社は、お客様から、お客様の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当店が利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

開示等のお申し出、ご意見、苦情のお申し出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、ウエブサイト内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

〒612-0873　京都市伏見区深草瓦町47 フェリーチェ47-201
個人情報管理責任者　井上 寿
電話番号：075-634-5862
（なお、受付時間は、水曜日、年末年始を除く9時から17時までとさせていただきます。）

当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

【2022年03月01日 制定】